আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। 1000 TK কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা ছয়টি মূল নীতি মেনে চলি — প্রতিটি বিষয় স্বচ্ছ ও জবাবদিহিমূলক।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে এটি ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
1000 TK কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করা হবে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো অস্পষ্টতা নেই।
1000 TK-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষীয় সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে অডিট করানো হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 1000 TK প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে বুঝে নেওয়া হবে যে আপনি এই নীতির সাথে একমত।
1000 TK-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি দায়িত্ব নয় — এটি আমাদের ব্যবসার নৈতিক ভিত্তি। আমরা বিশ্বাস করি, বিশ্বাস অর্জন করতে হয়, চাপিয়ে দেওয়া যায় না।
নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন সেগুলো হলো:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট | ঐচ্ছিক |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | প্রয়োজনে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
1000 TK আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
1000 TK আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
1000 TK আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো হলো:
পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) ও KYC যাচাইকরণ সেবার মতো তৃতীয় পক্ষীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র সেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 1000 TK যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করবে।
ব্যবসা বিক্রয়, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর ডেটা হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
উপরে উল্লেখিত পরিস্থিতি ছাড়া 1000 TK কখনো আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।
1000 TK প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য দেওয়া হলো:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
1000 TK আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অতিরিক্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি নিজে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
1000 TK-এ আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার ডেটা কপি পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@1000tk.ws-এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
1000 TK আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখবেন।
1000 TK শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@1000tk.ws-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
1000 TK প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
support@1000tk.ws — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া।
অ্যাপের ভেতরে ২৪/৭ বাংলায় চ্যাট।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ পৃষ্ঠায়।
ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ (দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা) ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরো ৬০ দিন লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।